Les changements intervenus dans les offres internet des opérateurs de téléphonie mobile au Bénin suscitent des réactions chez les consommateurs. Le gouvernement béninois s’est prononcé sur la question ce mercredi 5 août 2026.
Selon le ministre porte-parole du gouvernement, Wilfried Léandre Houngbédji, les ajustements des opérateurs de téléphonie mobile résultent nécessairement d’échanges avec l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste (ARCEP). « Il y a forcément eu des discussions, des ajustements entre l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste et les réseaux de téléphonie, en veillant à protéger les intérêts des consommateurs », a déclaré le ministre.
Pour lui, toute évolution des offres doit tenir compte des intérêts des consommateurs. « Je suis convaincu que d’une formule à l’autre, celle qui a été abandonnée par rapport à celle qui serait retenue, il y aura forcément la prise en compte des intérêts des consommateurs et ce sera toujours le plus important », a-t-il souligné. Le porte-parole du gouvernement a précisé ne pas disposer, à ce stade, de tous les éléments techniques sur les raisons ayant conduit à la modification des offres.
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